Silesia Kursy
darmowe szkolenia dla każdego
Szkolimy z pasją! Podnieś kwalifikacje! Zyskaj wiedzę! Zdobądź wymarzoną pracę!
SILESIA KURSY
Witajcie na oficjalnej stronie Fundacji Silesia Kursy!
Cieszymy się, że odwiedzacie naszą witrynę, która jest oknem do fascynującego świata edukacji bez barier finansowych. Silesia Kursy to organizacja non-profit, która z pasją i zaangażowaniem działa na rzecz darmowej edukacji dla wszystkich. Naszym głównym celem jest umożliwienie każdemu, niezależnie od wieku, pochodzenia czy sytuacji materialnej, dostępu do wartościowej wiedzy, umiejętności i nowych możliwości.
Od momentu powstania naszej fundacji, pragniemy zmieniać życie ludzi poprzez edukację. Jesteśmy przekonani, że zdobyta wiedza to klucz do lepszego jutra, a edukacja powinna być prawem każdego człowieka, niezależnie od okoliczności. Dlatego też, od lat angażujemy się w rozwijanie i wspieranie różnorodnych inicjatyw edukacyjnych, które skupiają się na szerokim spektrum dziedzin, od branży IT po sztukę i kulturę.
Nasza fundacja to zespół wyjątkowych ludzi – pasjonatów, wizjonerów i edukatorów, którzy łączą swoje siły, aby przyczynić się do tworzenia bardziej wszechstronnej i inteligentnej społeczności. Razem, dążymy do osiągnięcia założonego celu, którym jest promowanie równości szans w dostępie do edukacji oraz inspiracja do ciągłego rozwoju osobistego i zawodowego.
Zapraszamy Was do odkrywania naszych programów i aktywności. Wspólnie twórzmy społeczeństwo, w którym każdy ma szansę rozwijać swoje pasje, zainteresowania i zdolności. Razem możemy sprawić, że edukacja stanie się mostem do lepszego jutra dla wszystkich.
Dziękujemy za Wasze zaangażowanie i wsparcie!
Liczby, nie słowa...
Ponad
Aż
około
ponad
ponad
Aktualna rekrutacja
KWIECIEŃ 2026
✅ Obsługa klienta z wykorzystaniem nowych technologii + język polski
Uczestnicy mają możliwość zdobycia praktycznych umiejętności z zakresu nowoczesnej obsługi klienta oraz podniesienia kompetencji językowych, co zwiększa ich szanse na zatrudnienie i integrację na polskim rynku pracy.
Jeśli chcesz poznać więcej informacji na temat naszych szkoleń, przejdź do sekcji:
Co o nas mówią nasi kursanci?
Dostępne szkolenia
Darmowe szkolenia
Kliknij nazwę kursy aby ZWINĄĆ/ROZWINĄĆ program szkolenia
Interesują mnie wszystkie szkolenia
Obsługa klienta to dziś coś więcej niż uprzejma rozmowa i rozwiązywanie problemów. Nowoczesne technologie, sztuczna inteligencja i narzędzia online zmieniają sposób komunikacji z klientem – pozwalają działać szybciej, skuteczniej i bardziej profesjonalnie. Chcesz zdobyć praktyczne umiejętności, które wykorzystasz od razu w pracy? Ten kurs jest dla Ciebie.
📌 Dowiesz się:
- prowadzić rozmowy z klientem tak, aby szybciej rozwiązywać sprawy i unikać nieporozumień
- pisać jasne, konkretne wiadomości, które skracają czas odpowiedzi i ograniczają liczbę pytań zwrotnych
- korzystać z narzędzi komunikacyjnych, by organizować pracę i mieć pełną kontrolę nad zgłoszeniami
- wykorzystywać AI do tworzenia odpowiedzi, podsumowań i automatyzacji powtarzalnych zadań
- radzić sobie z trudnymi klientami bez eskalacji konfliktu i zbędnego stresu
- budować dobre doświadczenia klientów, które zwiększają ich zaufanie i chęć powrotu
- usprawniać codzienną pracę, aby wykonywać więcej zadań w krótszym czasie
💡 Praktyczne podejście:
Każdy moduł zawiera gotowe schematy odpowiedzi, przykłady z realnych sytuacji i ćwiczenia, które możesz od razu wykorzystać w pracy.
🗣️ Dodatkowo:
Uczysz się języka polskiego w kontekście zawodowym pod okiem polonisty i eksperta w komunikacji.
Nie musisz być ekspertem od technologii – pokażemy Ci, jak w prosty sposób wykorzystać nowoczesne rozwiązania i AI, aby Twoja praca była bardziej efektywna, a kontakt z klientem profesjonalny i bezstresowy.
Naucz się czegoś nowego i otwórz drzwi do lepszej pracy!
kolejne kursy w przygotowaniu…
WYMAGANIA dla uczestników:
Kliknij nazwę kursy aby ZWINĄĆ/ROZWINĄĆ program szkolenia
Interesują mnie wszystkie szkolenia
W projekcie może wziąć udział osoba, która:
- ukończyła 18 lat
- jest obywatelem Ukrainy legalnie przebywającym na terenie Polski
- mieszka na terenie woj. Śląskiego
- jest osobą pozostającą bez zatrudnienia (osobą bierną zawodową lub bezrobotną)
Projekt obejmuje:
- diagnoza indywidualnych potrzeb,
- intensywny kurs języka polskiego 100h,
- indywidualne doradztwo oraz poradnictwo zawodowe,
- e-learning,
- poradnictwo specjalistyczne ( prawne, psychologiczne),
- wysokiej jakości szkolenia zawodowe 80-100h,
- spotkania ze specjalistami do spraw zatrudnienia,
- egzamin potwierdzający nabycie kompetencji.
Nie spełniasz obecnie warunków, aby zakwalifikować się na nasze aktualne kursy?
Nic straconego! Zachęcamy do obserwowania naszego fanpage’a:
👉 https://www.facebook.com/SilesiaKursy
Regularnie pozyskujemy nowe projekty i już wkrótce pojawią się kolejne szkolenia, z których być może będziesz mógł skorzystać. Bądź na bieżąco i nie przegap nowych możliwości rozwoju!
Zapisz się na kurs!
Zostańmy w kontakcie
ul. Adama Mickiewicza 28/4
40-092 Katowice
Pn: 12:00 – 18:00
Wt: 12:00 – 18:00
Śr: 10:00 – 20:00
Cz: 12:00 – 18:00
Pt: Nieczynne
Sb: 09:00-13:00 zdalnie
KRS: 0001032691
NIP: 6343023067
REGON: 525141375
Dział rekrutacji: